Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns am Herzen – ebenso wie ein transparenter und vertrauenswürdiger Umgang mit Bewertungen in unserem Online-Shop.

So stellen wir sicher, dass Bewertungen authentisch sind:

• Nur verifizierte Käuferinnen und Käufer haben die Möglichkeit, eine Bewertung zu hinterlassen. Das bedeutet, dass ausschließlich Personen, die tatsächlich ein Produkt bei uns gekauft haben, eine Bewertung abgeben können.

• Jede Bewertung wird automatisch mit der zugehörigen Bestellung verknüpft, sodass ein Missbrauch des Bewertungssystems ausgeschlossen ist.

• Wir verzichten bewusst auf den Zukauf von Bewertungen oder die Vergabe von Belohnungen für positive Rückmeldungen. Alle Bewertungen spiegeln reale Erfahrungen wider.

• Sollten wir den Verdacht haben, dass eine Bewertung nicht authentisch ist, behalten wir uns das Recht vor, diese zu prüfen und gegebenenfalls zu entfernen.

Warum ist das wichtig?
Ehrliche Rückmeldungen helfen nicht nur anderen Kundinnen und Kunden bei der Kaufentscheidung, sondern auch uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihre Meinung zählt!